有料コンテンツが退会できない?そんなときに試してみるべきことまとめ!
有料コンテンツが退会できない?そんなときに試してみるべきことまとめ!
有料コンテンツを月またぎで契約したので、退会作業をやらなきゃ!
ということで、各コンテンツにアクセスしているのですが、中には「退会ボタン」が見当たらないコンテンツがあります。
そんなコンテンツをまとめてみました。
1,ヘルプページから退会
トップページに退会や解約の文字は見つからず、ヘルプページの中の「退会したいときには?」という項目から解約作業ができるコンテンツでした。
2,トップページの真ん中当たりに薄い文字で「退会のかたはこちら」
常識的に考えると退会ボタンは上部か下部にあると思うのですが、真ん中あたりにあることも。
しかも文字が薄くなっていて見にくかったり、派手なバナーが前後にあってわかりにくかったりします。
コミック系のコンテンツに多いパターンです。
3,プレミアムサービスのページから退会
トップページから直接ではなく、プレミアムサービスのページから解約ができるパターンです。
食べログプレミアムが有名で、最近ではワンコインランチもこのパターンになっています。
なかなか解約させてくれないコンテンツ。
できることなら最初から避けたいのですが。